Lippu.fin vastuullisuus

Teemme vastuullisuustyötä systemaattisesti ja asettaen tavoitteita vastuullisuustoimintamme kehittämiseksi. Huomioimme toiminnassamme kaikki vastuullisuuden osa-alueet: ympäristövastuun, sosiaalisen vastuun ja hyvän hallintotavan (ESG). Vastuullisuustyötämme ohjaa vastuullisuusohjelmamme. 

Liputamme vastuullisemman tapahtuma-alan puolesta, jossa määritellyt tavoitteet pohjaavat YK:n Kestävän kehityksen tavoitteisiin. 

YMPÄRISTÖ

Vaikka ydinliiketoimintamme keskittyy aineettomiin tuotteisiin, tiedostamme toiminnallamme olevan vaikutuksia ympäristöön. Pyrimme tavoitteellisesti vähentämään toimintamme negatiivisia vaikutuksia ympäristöön ja käyttämään resursseja viisaasti. 

Ympäristötoimiimme kuuluu muun muassa mahdollistaa digitaalisten tuotteidemme ja palveluidemme käyttö yhä useammalle kuluttajalle. Kehittämme jatkuvasti palveluitamme ja tuotteitamme ja pyrimme tarjoamaan kuluttajille keinoja, joiden avulla omaa hiilijalanjälkeä voi hallita. Esimerkiksi joukkoliikennelippu tapahtuman pääsylippuna mahdollistaa oman auton kotiin jättämisen ja digitaalisten lipputuotteiden käyttäminen kuormittaa ilmastoa vähemmän kuin paperisten.  

SOSIAALINEN VASTUU 

Seuraamme aktiivisesti vastuullisuuskentän kehitystä ja pyrimme huomioimaan ajankohtaisia vastuullisuustyössä esiin nousevia aiheita omassa toiminnassamme. Yhdenvertaisuus ja moninaisuus ovat meille tärkeitä arvoja, jotka ilmenevät niin työyhteisössämme kuin myyntiin tulevien tapahtumien kohdalla.

HYVÄ HALLINTOTAPA 

Lippu.fin liiketoiminnan periaatteet (Code of Conduct) ohjaavat toimintaamme ja kaikkea tekemistämme sekä varmistavat, että toimimme arvojemme mukaisesti, vastuullisesti ja lainmukaisesti. Periaatteet auttavat meitä tekemään oikeita päätöksiä ja toimimaan eettisesti myös haastavissa tilanteissa. 

Tarjoamme asiakkaillemme aineettomia elämyksiä vastuullisesti. Elämykset ovat vastuullinen tapa nauttia elämästä ja ne tuovat iloa sekä luovat yhteisöllisyyttä. Omassa toiminnassamme huomioimme vastuullisuuden hankinnoissa ja pyrimme toimimaan ympäristöä, yhteiskuntaa ja ihmisiä kunnioittaen.

stuffnjunkbyheidi.com on turvallinen ja luotettava paikka ostaa ja jälleenmyydä lippuja. Haluamme, että verkkokaupassamme asiointi on helppoa, sujuvaa ja saavutettavaa kaikille. Panostamme tietoturvaan ja tietosuojaan, jotta asiakkaidemme yksityisyys on aina turvattu. Seuraamme jatkuvasti uusia käytäntöjä ja kehitämme palveluamme vastaamaan nykyajan vaatimuksia. 

Miten vastuullisuus Lippu.fillä toteutuu?

  • Onko tietoja turvallista antaa?
    Kyllä, käsittelemme asiakastietoja aina tietosuojalausunnon määritelmien mukaan: Lippu.fin tietosuojalausunto

     

  • Miksi en voi muokata lippuostoa, joka ei ole nimissäni?
    Tietoturvasyiden takia lippuostoksia voi muokata vain lippuostoksen tehnyt henkilö.

     

  • Miten tiedän, että viesti Lippu.filtä on tullut luotettavasta osoitteesta?
    Jos epäröit onko saamasi viesti tai yhteydenotto meiltä, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme varmistaaksesi asian: Lippu.fin asiakaspalvelu

     

  • Miten voin tehdä vastuullisemman lippuvalinnan?
    Suosittelemme valitsemaan sähköisen lippuvaihtoehdon. Sähköiset liput kuormittavat ympäristöä vähemmän kuin fyysiset paperiliput ja me Lippu.fillä haluamme toiminnassamme pyrkiä vähentämään ylimääräistä luonnonresurssien käyttöä. Lisäksi sähköiset liput pysyvät varmemmin tallessa kuin paperiliput. 

     

reSALE

Vastuullisena lipunvälitystoimijana tarjoamme turvallisen jälleenmyyntipalvelun tapahtumalipuille: reSALE on integroitu suoraan lippu.fi-verkkokauppaan, joten voit ostaa reSALE-jälleenmyyntilippuja samasta paikasta kuin muitakin tapahtumalippuja ja jälleenmyydä omat lippusi turvallisesti reSALE-palvelun kautta.

Varmennetun jälleenmyyntipalvelun ansiosta voit luottaa lipun aitouteen ja toimivuuteen – ja välttyä huijatuksi tulemiselta.

Lue lisää reSALEsta.

CSRD-kestävyysraportointi

Kokoamme vuosittain dataa kestävyysraportointia varten. Osana kestävyysraporttia lasketaan toimintojemme hiilijalanjälkeä, jota varten keräämme tiedot toimipisteidemme energian käytöstä ja jätemääristä. Tulokset ovat olleet osaltamme hyviä jo tietojen keruun alusta alkaen, vuodesta 2023. Olemme tästä huolimatta kiinnittäneet toimistoillamme entistä enemmän huomiota energian säästämiseen ja kierrätykseen. Raportointivaatimukset lisääntyvät tulevien vuosien aikana ja pyrimmekin jo ennakoiden valmistautumaan niihin ottaen huomioon vastuullisuuden eri osa-alueet kaikessa toiminnassamme.

Vastuullinen tapahtumakävijä

  • Osta lippuja vain valtuutetulta lipunmyyjältä ja viralliselta jälleenmyyntisivulta välttääksesi huijatuksi tulemisen.

  • Tarkista kohtaavatko omat ja tapahtumapaikan tai tapahtumajärjestäjän arvot sekä tutustu tapahtuman ohjeisiin tapahtuman kotisivuilla.

  • Kulje tapahtumaan ympäristöä kunnioittaen ja mahdollisimman vähän ympäristöä kuormittaen. Tarkista löytyykö haluamaasi tapahtumaan julkisenliikenteenvuoroja.

  • Pidä tapahtumapaikka siistinä ja noudata tapahtumapaikan ohjeistuksia siisteydestä.

  • Käyttäydy muita kohtaan kunnioittavasti sekä muut huomioiden.

  • Mikäli näet epäasiallista käytöstä, puutu tilanteeseen tai ilmoita henkilökunnalle tai järjestyksenvalvojalle. Jos tapahtumassa on häirintäyhdyshenkilö, voit kääntyä tämän puoleen epäasiallista tai häiritsevää käytöstä havaitessasi.

  • Myös tapahtumissa voit tehdä ekologisia valintoja. Jos mahdollista suosi paikallisten toimijoiden tuotteita, lähiruokaa ja vegaanisia vaihtoehtoja.

  • Jaa somessa positiiviset tapahtumakokemuksesi.

  • Anna palautetta järjestäjälle, niin positiivista kuin rakentavaa.

Tarvitsetko apua tai lisätietoja? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.